『ドコモを緊急解約。私、騙されました』 -今日の課題-

★今日の課題★
『予期せぬ基本料金up』

DoCoMo料金明細で発覚!!

　ドコモショップで料金相談をした結果、『これ以上は支払うものは何も無いですよね？』の念押しに『これだけです』と言い切った店員に騙された格好。

　毎月、500円が上乗せされていました。

　プラン変更してすぐですが、料金プランの見直しが必要であることがわかりました。

　結論からいうと、料金プランではなく、ドコモを離脱した方が経済的でした。

元はガラケー契約でSIMフリースマホ

　DoCoMoで3回線契約しています。
　その内の1回線はガラケー契約のままSIMフリースマホを使用。

　最近、音声通話が増えてきたのでかけ放題プランに関心。
　ある月は基本料金が924円(FOMAタイプSSバリュ1884円－いちねん割引470円－ファミリー割引470円)。通話料が1506円(通話料2,680円＋SMS39円－無料通話適用1,000円－くりこし213円)。

　基本料金と通話料で2,430円。これを基準にドコモショップで相談。

『安くなります』の店員の言葉

　カケホーダイプランにすれば基本料金2,200円で通話し放題。これ以上請求も増えないので基準としていた2,430円よりも安くなるとのこと。

　それならと契約を変更。

請求額が高い

　変更後の使用料2,700円。おかしい。2,200円で契約したはず。

　初耳の『指定外デバイス利用料』。何だそれ？

指定外デバイス利用料500円

　元のFOMAタイプSSバリューでは掛からなかった『指定外デバイス利用料』がカケホーダイプランだと掛かるというものでした。

　請求が来るまで知りませんでした。

ところで『指定外デバイス』とは？ DoCoMoの情報発信

　ドコモのウェブサイトで『指定外デバイス』を検索すると、３件しかヒットしませんでした。

　その中で『指定外デバイス』が何であるか説明している資料は見つかりませんでした。たぶん、PDFファイルの中に説明があるのだとは思いますが。

『指定外デバイス』とは

　ドコモの『契約基本プラン』に指定されたデバイス以外を使用した場合、追加課金をするという制度です。

　この契約基本プランに『カケホーダイ』はリストされていますが、『タイプSSバリュー』はリストに入っていませんでした。

　カケホーダイプランで、指定されているデバイス以外に『ドコモUIMカード』を挿入してドコモのネットワークを利用した通信をした場合に、利用するデバイスに応じて『指定外デバイス利用料』がかかります。

『指定外デバイス』回避策

　この『指定外デバイス』の回避策としては、ドコモが掲げる契約基本プランでは『契約しない』方法です。

　カケホーダイプランは軒並み指定を受けています。データプランなら指定されていませんが、通話だけDoCoMoという方には意味が無いですね。

　私は1台のスマホにSIMカードが2枚挿入できるDSDS(Dual SIM, Dual Stand-by)の端末にDoCoMoのSIM (UIM)を挿入した(ずっと挿入していた)ので、指定外デバイスの適用を受けました。

　もし通話だけという事であれば、ガラケーの中古を1台持った方が良いと思います。
　指定外デバイス料が月500円(税込)、1年で6,000円なのでキレイな中古ガラケーを買う事ができます。

お奨めは乗換

　ガラケーを2台持ちするのも良いですが、お奨めは乗換です。
　私は、mineoを選びました。
　mineoなら、下記リンクから申し込めば電子マネーギフトが貰えます。

https://mineo.jp/syokai/?jrp=syokai&kyb=T2D3C1Y3Z8

DoCoMoの商品知識

　プランが多くややこしいのはわかるが、プロとして窓口に立つからにはすべての仕組みを理解して頂きたかった。

　当然、この利用料の返還を求めても返って来ないし、気分が悪いと思えば解約になってしまいます。

　ふり返ってみればドコモの損失になっていると思いますが、さずが大企業は小さな契約1つを見てないですかね。

いつも強気

　以前、携帯の電池交換をお願いしに大阪の正規ショップへ行ったときのこと。
　電池交換が終わると『新しいプランに変更した方がお安くなります。ただし電話番号が変わります』とのことで、安さを強調されたあとに私から『契約期間がリセットされた場合、経年の割引が消えてしまうが本当に安いの？』と聞くと、『安くないかも….』と先ほどまでの強気がどこへやら。

mineoに完全乗換

　先ほどの料金明細を見てお気づきの方も居ると思いますが、通信部分は既に他社。mineoです。

　デュアルSIMで通話部分をDoCoMoのカケホーダイにしておくつもりでしたが、今回の裏切りに愛想をつかせました。

差額がすごい

　最終的にカケホーダイ等のドコモ支払いが2,900円、mineoのシングルプラン(データ通信のみ)が3Gで945円、合わせて3,845円を支払っていました。mineoに絞る事でデュアルタイプ(データ＋音声)1,728円、10分かけ放題918円、合わせて2,646円になりました。

　1,297円/月、年間15,564円の差額が発生するので10分かけ放題でオーバーしてしまう通話があっても全然大丈夫。実際はLINE電話などもあるので問題なし。

契約	年間差額	１カ月あたりの差額
ガラケー(通話)＋SIMフリー(データ)	43,200円	月額3,600円【ドコモ】（通話）タイプSS基本料1,884 －一年割470 －ファミ割470 = 924 通話料2,500 －無料分 1,000 ＝ 1,500 【mineo】（データ）シングル3GB 900
DSDS (1台に2枚のSIMで通話＋データ)	46,656円	月額3,888円【ドコモ】（通話・カケホーダイ）カケホーダイ(ケータイ)基本料2,200 ＋指定外デバイス利用料500 ＝ 2,700 【mineo】（データ）シングル3GB 900
SIMフリー1台 (SIM1枚で通話＋データ)	31,752円	月額2,646円【mineo】デュアル3GB 1,600 ＋ 10分かけ放題 850 ＝ 2,646円

ある月の料金明細

　mineoの料金明細です。普通に使った月でこの程度です。
　10分かけ放題は、10分以内の通話には料金がかからないので、9分台で通話を一旦切り、再度かけ直して通話していますので、通話料を請求されることは滅多にありません。
　便利なことに、電話を掛けて一定時間経過するとバイブでお知らせしてくれます。
　明細を見るとショートメッセージ(SMS)が無駄に高いような気がします。

かけ放題なし

　mineoの非常にシンプルなプランです。
　家族間でパケットをシェアし、繰り越しもできるので家族が多ければ3Gも必要ないかもしれません。
　mineoの特徴は通信速度を制限すればパケット消費がなくなるので、Amazonプライムの動画も家のWi-Fiでダウンロードして持ち出せば、出先で動画の通信をすることもなく、LINEのテレビ電話が重いといった程度です。